报名时请如实告知是否为失信人，客人因失信人原因造成的所有损失（机票、车位、导服）由客人自行承担！

备注：由于客人报名时间及报名方式不同，导致报名价格不同；若客人在旅途中私自比较价格，引起不必要的投诉，我司不予处理并需当场补齐出团前优惠的差额！感谢您的理解与配合！

☆☆接待标准☆☆

1、门票：行程中所含的景点首道大门票（自费或标注自理除外），游船行程中已赠送三个固定上岸参观景点，该景点均为长江三峡中最为著名的代表景区，如果游客自行放弃游览，游轮公司将不负责退还门票及更换景点

2、酒店：武汉1晚网评三钻酒店双标间客房，游船入住4晚指定舱位双标间客房     

3、餐费：5早7正（游船7正4早自助餐）

4、交通：当地空调旅游车及接送车，每人一正座，市内为散拼

5、船票：五星游轮船票（包含在船期间的住宿+离船岸上景点游览+指定餐厅用餐+船上指定设施+船方组织的娱乐节目和讲座等，请以船上公布为准）

6、导服：船上中英文船陪讲解，当地持证导游服务（接送或无导游服务）

7、保险：旅行社责任险，建议游客自行购买个人旅游意外险。（最低10元/人，保额10万元）

8、购物：全程0购物（景区商店或方便游客而停留的当地超市等，不列入购物店范畴）

9、其他：我社包含景点不实行老年证、军官证等优惠证件的退费；放弃景点游览的，不予退还门票费用。

☆☆儿童接待标准☆☆

1、儿童价格执行标准：身高1.2米以下，12周岁以下

2、儿童价格包含：当地接待车位费、全程半餐费、导游服务费

3、儿童价格不含：住宿、门票；若产生费用现付当地导游；儿童不含成人报价中的赠送门票项目

☆☆费用不含☆☆

1、单房差：船上标准房可拼房，若不愿意拼房另补房差

2、个人消费（如景区内电瓶车、索道、酒水，酒店内洗衣、电话等未提到的其他服务）

3、因交通延阻、罢工、天气、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用

4、机场接送、旅游意外险、航空保险及“旅游费用包含”内容以外的所有费用

5、报价为游轮2楼与总台同层价格，如需指定高楼层另补楼层费150元/人/层，不指定则随机安排

6、此为持中国身份证游客价格，港澳台华侨及外宾另补船票差价另询

7、游轮上自由活动期间，船方代售的另付费旅游项目，此为船方商业行为，非旅行社推荐项目，请客人理性消费，自愿参加请在游轮总台咨询报名：注：另付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排，游客自愿选择参加。如遇特殊情况不能安排，可能取消或减少另付费项目，或调整另付费项目或价格，具体以船上公布为准。

【各游轮自愿自费参考景点及价格】（具体以船上公布为准）：

☆☆费用标准☆☆

此行程为特惠打包价，所有优惠人群均无退费；老年人、学生参团请带好学生证，老年证，身份证或户口本等相关证件；配合出示证件，无退费。

☆☆特别说明和须知☆☆

1.本团为散客拼团，可能会有等人和等车的情况，敬请理解与配合。

2.折扣机票船票一经出票，将不得更改、不得改签、不得退票，如因提供的证件有误，造成损失自理。

3.游轮为全包装产品价格，游客持任何优待证件或中途退团或自愿取消所含项目等一律无费用退还，敬请谅解。

4.以上行程为游轮的参考行程，由于受季节、水位、航道、气候等自然原因影响，各项具体安排时间有可能发生变化，具体以船上公布为准，敬请理解。如遇罢工、洪水、天气等任何不可抗力因素，我司无需事先通知，有权取消、提前、延后或改变航程或停靠港，同时，我司不承担由此变更给乘客带来的任何损失。

5.若重庆水位低于4米或者高于18米，重庆起始/终点港将改在涪陵或者丰都停靠，届时游轮公司将安排车辆负责接送。旅游行程会做相应调整，但不会减少景点，旅游费用（船票）不变，中转车费由游轮公司承担。

6.行程中注明选择停靠码头，为非固定停靠地，敬请理解，邮轮在非固定停靠地停靠期间为您自由活动时间。自由活动时间船方将开放娱乐设施或安排文化讲座、电影放映、景区介绍、休闲按摩、卡拉OK及代售上岸游览项目，您可按自愿原则选择参与，若产生费用需您自理。

7.为了丰富您的游轮生活，游轮上每天还配有各种商业、娱乐等设施和活动，如书吧、电影院、酒吧、烧烤吧、迷你高尔夫、儿童乐园、模拟驾驶室、台球室、SPA、商业步行街、三峡文化讲座、文艺表演等，其中部分为有偿项目，各项目具体消费价格请您以游轮告示和价目表为准。

8.涉外豪华游轮以服务见长，并以此为豪，船方通常建议：如您对游船上的服务感到满意或非常满意，请在离船的当天将小费投入小费箱中（小费完全是自愿原则，您可根据满意程度自由确定小费数额或选择不支付）。

9.船票预定确认后，在开航前16-30天取消，我司将收取50%的船票损失费；在开航前8-15天取消，我司将收取70%的船票损失费；在开航前8天以内取消，我司将收取100%的船票损失费。船位改签需提前10天申请，只能改签同一游轮的其它航次或者同一航线产品的其它航期，改签后的价格视游轮当时的售价多退少补。

【关于涉外豪华游轮】：

1. 登船入住：游客凭有效证件登船，在游轮总服务台办理入住手续。

2.确保身体健康：确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。

3.注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。出发前最好带上平时经常用的感冒和消化系统常用药物。不要随便购买小摊上的食品、水果和矿泉水。

4.注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。在景区上厕所时请一定注意厕所湿滑，小心摔跤。

5.旺季景区游客很多，难免会出现排队、等车的情况，也请您能保持良好的心情听从导游的安排，切记擅自行动。带小孩的游客请注意小孩安全，登山游览，尽量穿旅游休闲鞋，不穿裙子。做到观景不走路，取相取景相互谦让。

6.遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食，以免发生呛水或卡咽危险。

7.保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时随时注意和检查，谨防被盗遗失。

8.旅行天气预报及着装指南：根据自己的情况，主要以休闲、轻松的服装为主；当地早晚温差较大，注意添加衣物，夏季气温较高日照时间较长，最好能准备帽子，太阳镜，防晒霜等。

9.部分景区山势险峻道路狭窄，游览时，队伍前后不一，导游没办法做到贴身跟随每个游客，导游提前告知游客集合地点，游客核实导游联系电话。地势限制客观存在，游客不应以景区内沿途看不到导游为理由发起投诉。

10.旅游过程中，如有任何问题，请及时联系，以便公司调查核实，及时更改调整，还您一个舒适满意的旅程；请客人如实填写意见表，公司处理事务均以意见表为依据，不接受因虚假填写或不填写意见单，而产生的后续争议和投诉，谢谢理解与配合。

11、由于天气、水位、航道管制、港口通航等不可抗力因素影响，邮轮登离船港口可能会有调整，如出现这种情况，船公司将负责重庆市区至港口间的运转交通。

☆☆乘船须知及特殊情况说明☆☆

1、游轮船票为包价产品，行程所包含的用餐用车服务等，若客人未去或未用，均视为自动放弃，费用不退。

2、客人登船后须出示身份证或其他有效证件原件。 如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及

时办理登船入住手续，费用损失由游客自行承担。如与原预报名不符，将在原报价基础上补交差额费用。

3、登船之后，船上会广播通知安全注意事项，并通知游客参加《游客安全说明会》，请您务必参加。

4.在船上您需要注意人身安全和财物安全。船行江中， 应十分注意坠江事故发生。特别是带小孩的乘客，请照顾好小孩，不要让小孩在楼道、 甲板乱跑，严禁翻越栏杆或单独使用健身器材、游泳池等。

5.离开房间时 （到餐厅用餐或上岸游览），请将现金和贵重物品 （如相机等）随身携带，同时锁好房门。

6.游船很多区域都备有安全设施设备，请勿随意挪动或进入“游客止步” 区域。

7.此行程为参考行程，如与船方不同，请以船方实际行程安排为准。如遇长江汛期或枯水期，为安全考虑，海事局可能不允许大型游轮停靠某个港口。

8.当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康.安全.纪律造成危险的，船长有权利在任何时候视情况作出任何以下决定：拒绝该旅客登船；在任意港口让该旅客下船；拒绝该旅客在任何特定港口下船；限制该旅客在游轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。

9.在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序或省略其中个别停靠港口：

**因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；

**为了旅客和游轮的安全性而有必要的；

**为了使游轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗，

**任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定。

10. 遇到罢工、洪水、天气、机械故障等不可抗力因素，船司无需提前通知，有权取消、提前、延后或改变航程或停靠港，并无责任使用其他船只或其他停靠港来替代，同时我司不承担由此给乘客带来的损失。

老年旅游者、孕妇、疾病患者参团说明书

（一） 65 岁以上老年旅游者：

您报名参加的是为普通旅游者设计的旅行团（非老年团）， 行程中的安排及提供的服务标准并非专为老年团所安排，故通常 65周岁以上老人不适宜参加普通团队旅游。因此，老年旅游者不适宜选择高海拔、快节奏、长途跋涉的线路，应选择平缓、休闲的旅游线路。

75周岁以上老年旅游者报名参团，需由成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同旅游。 为了保障老年旅游者的 安全， 请老年旅游者仔细阅读行程，并评估自身身体状况，慎重考虑是否合适选择本线路。经旅行社解释后执意参团者，如因自身原因造成不良后果， 旅行社积极协助解决问题， 但不承担赔偿责任。旅游活动不排除存在潜在风险； 70至99周岁老人的旅游意外保险最高赔额为 15 万元/人。

疾病不属于旅游意外保险的赔付范畴 （急性病除外， 具体情况按照保险公司赔付条款执行） 。

（二） 孕妇、患疾病旅游者须知

因旅游线路的多样化、复杂性、及旅行社工作人员无法进行一对一的服务等原因，对患有高血压、冠心病、糖尿病、慢性支气管炎、肺心病、哮喘、严重贫血、四肢活动不便、眼疾、重感冒患者以及 传染病患者、孕妇、精神疾 病患者等旅游者，不适宜参加团队旅游， 为了保障安全，建议不参加普通旅行团。 除传染病患者、孕妇、、精神疾病患者等一定不能参团外，其他疾病患者经旅行社解释后执意参团的，请评估自身身体状况，需有年轻健康者陪同方可参加旅游； 因自身原因造成不良后果的，旅行社积极协助解决问题，但不承担赔偿责任。

本人已经详细阅读本行程，同意并遵守旅行社安排，此文代合同。

团  号：                                        

客人签名：                                   日 期 ：

旅行社：                                      经办人