报名时请如实告知是否为失信人，客人因失信人原因造成的所有损失（机票、车位、导服）由客人自行承担！！

备注：由于客人报名时间及报名方式不同，导致报名价格不同；若客人在旅途中私自比较价格，引起不必要的投诉，我司不予处理并需当场补齐出团前优惠的差额！感谢您的理解与配合

☆☆接待标准☆☆

1、门票：行程所列景点首道大门票。

2、酒店：全程入住参考酒店或同级（不提供自然单间，产生单房差由客人自理)

3、4早2正餐，赠送：土司王宴、土家三下锅。

3、交通：豪华空调旅游用车。

4、导游：全程持证导游服务，接送站工作人员安排。

6、购物：无购物店、无车销（景区自营商店不属于安排购物店范畴内/不接受因购物引起投诉）。

☆费用不含☆☆

1、酒店单房差（单人出行需补单房差，以实际价格为准）；

2、行程中产生的一切个人消费；

3、儿童报名仅含正餐费，导游服务费及车位费用。不含床位 早餐及景区门票费用。
4、必须自理小交通费用326元/人：百龙天梯单程65元、大峡谷观光电梯+寻宝电梯+雕塑电梯或高空滑索120元/人、天门山扶梯64元/人+鞋套5元/人、天子山索道单程72元/人

☆☆儿童接待标准☆☆

1、儿童价格执行标准：身高1.2米以下，14周岁以下

2、儿童价格包含：当地接待车位费、全程半餐费、导游服务费

3、儿童价格不含：住宿、门票；若产生费用现付当地导游；儿童不含成人报价中的赠送门票项目

4、儿童门票超高自理：大门票（合计177元/人）：玻璃桥3元/人、张家界国家森林公园3元/人、土司王府(或老院子）10元/人、天门山3元/人、魅力湘西晚会（普座）158元/人

1.2米以上景区小交通费（合计131元/人）：大峡谷小交通套票（超过1.1米以上需补票）120元/人、百龙电梯单程3元/人、天子山索道单程3元/人、天门山鞋套5元/人

☆☆优惠退费☆☆

1、特优：65岁以上（含），军官证（需保障卡）、残疾证、 导游现退200元/人。

2、普优：60岁以上（含）至65岁以下，18岁以上（含）至24岁以下（不含）全日制在校学生凭学生证原件（学信网可查），导游现退70元/人。

3、14岁-18岁需按成人报名，且无任何优惠退费。

4、凭护照出行无任何优惠退费。

☆☆特别注意事项☆☆ 

1、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。

2、行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间；我社导游有权在不减少景点的情况下自行调整景点游览顺序。

3、投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系，方便我社协调处理。

4、请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。