备注：由于客人报名时间及报名方式不同，导致报名价格不同；若客人在旅途中私自比较价格，引起不必要的投诉，我司不予处理并需当场补齐出团前优惠的差额！感谢您的理解与配合！

☆☆接待标准☆☆

住宿：3晚精选奢华酒店（标准双人间，如需安排单间，请报名时提前告知）；

用餐：全程含餐3早餐 （酒店含打包早，不用不退） ；

交通：用车根据实际人数全程当地用18-55座空调旅游车，保证一人一个正座；

门票：打包项目：（以上景区门票均为旅行社优惠打包项目，不游不退任何费用，无长者门票优惠）；

购物：纯玩无购物；

导游：10人以下司机兼导游。

☆☆费用不含☆☆

1、 景点内小门票、缆车、小火车、环保车等费用（包含的除外）；行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等；

2、由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害等不可抗力因素、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）；

3、小交通：不含五指峰景区内垂直电梯往返80元/人（自愿选择）

☆☆儿童接待标准☆☆

1.2M以下儿童仅含当地旅游车位及导游服务，其他产生任何费用现付。

注：根据运管部门的相关规定，凡带儿童出团旅游的游客，不管多大的小孩必须占座位！报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随，如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权请客人下车！

☆☆参考酒店☆☆

长沙酒店：素柏云/美年大酒店/嘉玺国际或同级

郴州/资兴民宿：东江缘/奇石/三元/皇晨大酒店或同级

衡山酒店：衡山雅斯特/万怡酒店/同级

☆☆费用标准☆☆

此行程为特惠打包价，所有优惠人群均无退费；老年人、学生参团请带好学生证，老年证，身份证或户口本等相关证件；配合出示证件，无退费。

☆☆特别注意事项☆☆ 

1、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。

2、行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间；我社导游有权在不减少景点的情况下自行调整景点游览顺序。

3、投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系，方便我社协调处理。

4、请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。

☆☆温馨提示☆☆ 

1、团友投诉处理以在当地填写的意见反馈表或电子调查表为准，请各位团友认真填写。

2、因自然灾害等人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，由此产生的费用由客人自理。

3、请客人保证老人身体健康，如旅途中因老人身体原因引起的意外，我社概不负责，请各游客根据自身情况，自备应急药品；

4、此团为散客拼团，请遵守集合时间.提前2小时以上抵达机场办理登记手续.

5、此团种采购为捆绑式采购，行程中因参团方原因或不可抗拒因素导致不能完成的项目，恕不退费。

6、行程所排景点游览顺序供参考，游览先后顺序以当团导游安排为准，保证不减少景点。

7、乘车、住宿登记等必须凭有效身份证件原件（儿童携带户口簿原件或复印件），此原因造成损失，游客自己承担。

8、如因交通管制、交通事故以及天气等不可抗拒因素导致行程延误或变更,我社积极配合处理，增加费用由游客自理。

9、景区景点按照规定时间接待游客，旅行社会尽力安排好参观时间，如堵车等不可抗拒因素出现特殊情况，旅行社不承担赔偿责任。

10、出游期间，如景区、餐厅、交通车等比较拥堵，请耐心等待，相互礼让。导游会努力与各方衔接，请听从导游安排，以免耽误行程，如有等候，敬请谅解。

■ 温馨提示

1、 苏荷酒吧、88酒吧等，酒吧消费不低，而且生意特别好，最好提前定位；请注意安全，尽量不与陌生人说话，特别是别与当地人发生冲突；郴州夜生活丰富，敬请客人自重，拒绝黄赌毒；请游客在游玩过程中注意人身和财物安全！

2、自由活动期间，尽量避免单独出行,并记住导游、同行人员的联系方式、下榻酒店名称、位置。

3、照相机、摄像机电池、胶卷、带子、充电器要准备充分。不要吝啬自己的胶卷,否则,回到家你就后悔莫及了。

4、必须保管好自己的证件、钱币、机票以及其他物品。

5、晕车、晕船者,搭乘前宜喝一杯冷水,搭乘时勿吃甜食。

6、注意各项安全事宜，如：车辆行驶过程中请勿站立；走路不看景，看景不走路等安全原则；请留意并遵守景区的各项安全规定；火灾是森林的大敌，游客切记防火；

7、行程有温泉项目，请自备泳衣泳裤，参与前必须严格遵守各项景区景点规定（景点均有安全须知公示）。；

8、凡报名参加者均视为具有完全民事行为能力人，建议每位队员购买相关旅游意外险，如果出现意外的情况下由保险公司负责完全赔付。凡报名者均视为接受本声明，凡被代报名参加者均视为已通过代他人报名者

知晓以上注意事项并接受本声明

特 别 说 明

在以下不可抗力事件发生的情况下，为避免该事件对贵宾、旅行社权益损害，我社有权调换行程顺序、减少不可抗力事件发生的旅游景点、经双方协商解除旅游合同，涉及相关退费以旅行社行程计划为主！因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任！

一、自然灾害、如台风、洪水、冰雹、凝冻；

二、政府行为，如征收、征用；

三、社会异常事件，如罢工、骚乱；

四、疫情；